Integritetspolicy

1. Vem som är ansvarig

Deliberae (deliberae.com) är personuppgiftsansvarig för denna webbplats och för detta dokument. För allt som rör personuppgifter, skriv till contact@deliberae.com.

2. Vad dokumentet omfattar

Denna policy gäller deliberae.com, jämförelse- och recensionssidorna samt den virtuella assistent som kommunicerar med dig via WhatsApp. Varje marknad har sin egen version av texten på det lokala språket; den brasilianska versionen är referensversionen för läsare i Brasilien.

3. Uppgifter vi samlar in

Vi samlar in det minimum som behövs för att webbplatsen ska fungera:

• Varukorg: de produkter du lägger till lagras endast i din webbläsare (localStorage). Det finns ingen varukorgsserver och inget användarkonto på webbplatsen.
• Åtkomstloggar: servern loggar förfrågningar (IP-adress, datum och klockslag, besökt sida) under en begränsad period, av säkerhetsskäl och för felsökning.
• Mätning av besökare: när den är aktiverad registrerar Google Analytics 4 besökta sidor, trafikkälla och målgruppsdata i aggregerad form.
• Nyhetsbrev: om du prenumererar lagrar vi din e-postadress och en logg över ditt samtycke.
• WhatsApp-konversation: när du talar med den virtuella assistenten lagrar vi telefonnumret, de utbytta meddelandena och, om du skickar ett röstmeddelande, en transkription av det. Historiken används endast för att tjänsten ska kunna fortsätta fungera.

4. Varför vi använder varje uppgift (rättslig grund)

Varje uppgiftskategori har en rättslig grund enligt Brasiliens allmänna dataskyddslag (Lei 13.709/2018, Law 13,709/2018) och GDPR i Europeiska unionen.

• Fullgörande av avtal: att spara din varukorg, svara på dina meddelanden och leverera det nyhetsbrev du begärt.
• Berättigat intresse: webbplatsens säkerhet, felsökning och aggregerad mätning av besökare, alltid med minimala uppgifter och utan försäljning av uppgifter.
• Samtycke: mätningscookies och utskick av nyhetsbrevet. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.
• Rättslig förpliktelse: att spara uppgifter när lagen i ditt land kräver det.

5. Cookies och lokal lagring

Webbplatsen använder localStorage för att komma ihåg din varukorg: det är detta som gör att din inköpslista finns kvar när du kommer tillbaka. Det är lokal lagring i din webbläsare, inte en spårningscookie som skickas till oss.

När mätning av besökare är aktiv sätter Google Analytics 4 sina egna cookies. Du kan rensa dem i webbläsarens inställningar eller blockera tredjepartscookies.

När du klickar på en produktlänk till Amazon, Mercado Livre eller Magazine Você kan partnerbutiken sätta sina egna cookies. Från och med det klicket är det butiken som behandlar uppgifterna, enligt sin egen policy.

6. Affiliatelänkar och provision

Vi deltar i Amazon Associates-programmet och är affiliate hos andra butiker, till exempel Mercado Livre och Magazine Você (Magalu), på vissa marknader. När du köper via någon av våra länkar kan butiken betala en provision till oss. Priset du betalar är detsamma med eller utan vår länk.

Vi säljer inte surfningsdata och delar inte läsvanor med partnerbutiker. Länken innehåller endast den affiliate-identifierare som krävs enligt respektive butiks program.

7. Den virtuella assistenten på WhatsApp

WhatsApp-assistenten är en tjänst med artificiell intelligens från Deliberae. Den samtalar med dig om produkter, läser det du skriver eller skickar som röstmeddelande och skickar köplänkar.

För att göra det skickas ditt telefonnummer, meddelandena och ljudinnehållet (omvandlat till text) till våra infrastrukturleverantörer: Cloudflare, som är värd för tjänsten, och Anthropic, som behandlar konversationen med språkmodellen. Dessa leverantörer hanterar uppgifterna endast för att driva tjänsten, enligt de avtal vi har med dem.

Tjänstens historik används endast för att hålla konversationen igång och för att besvara meddelanden som fortfarande är öppna. Du kan när som helst begära att din historik raderas genom att skriva till contact@deliberae.com, och du kan avsluta tjänsten när du vill.

8. Delning

Vi säljer, hyr ut eller handlar inte med personuppgifter till annonsörer. Vi delar uppgifter endast med:

• Leverantörer av infrastruktur och AI (Cloudflare, Anthropic och e-postleverantörer), så att tjänsten fungerar.
• Partnerbutiker (Amazon, Mercado Livre, Magazine Você och andra) när du väljer att klicka på en produktlänk: där tillämpar butiken sina egna dataregler.
• Offentliga myndigheter, när det finns en rättslig förpliktelse.

9. Internationella överföringar

Webbplatsen är värd hos Cloudflare och tjänsten använder AI-modeller som finns i Förenta staterna, så en del av behandlingen sker utanför ditt land. När så sker förlitar vi oss på de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig lag (standardavtalsklausuler och adekvansbeslut) och begränsar behandlingen till vad som är nödvändigt.

10. Hur länge vi sparar uppgifter

Varje typ av uppgift har sin egen lagringstid:

• Varukorg: den finns kvar i din webbläsare tills du rensar lagringen eller webbläsaren.
• Åtkomstloggar: roteras inom 90 dagar.
• Mätning av besökare: Google Analytics 4 behåller användaruppgifter i upp till 14 månader.
• Nyhetsbrev: din e-post sparas så länge prenumerationen är aktiv.
• WhatsApp-konversationer: sparas så länge tjänsten behöver dem; begäran om radering behandlas inom 15 dagar.

11. Dina rättigheter

Enligt LGPD och GDPR kan du begära: bekräftelse på om vi behandlar dina uppgifter; tillgång till dem; rättelse av ofullständiga eller föråldrade uppgifter; anonymisering, blockering eller radering av onödiga uppgifter; dataportabilitet; information om delning; återkallelse av samtycke; invändning mot behandling som inte bygger på samtycke; samt omprövning av automatiserade beslut.

För att utöva någon av dessa rättigheter, skriv till contact@deliberae.com med ämnesraden “Privacy”. Vi svarar inom 15 dagar. Om du anser att svaret inte var tillräckligt kan du klaga till dataskyddsmyndigheten i ditt land (i Brasilien, ANPD).

12. Säkerhet

Kryptering under överföring (HTTPS) på varje sida, begränsad åtkomst för teamet som hanterar tjänstens uppgifter och periodisk översyn av behörigheter. Inget system är ofelbart: om en incident påverkar dina uppgifter kommer vi att informera dig och den behöriga myndigheten i enlighet med lagen.

13. Barn

Webbplatsen riktar sig till personer över 18 år och vi samlar medvetet inte in uppgifter från barn.

14. Ändringar av denna policy

Vi uppdaterar detta dokument när webbplatsen, partnerbutikerna eller lagstiftningen ändras. Datumet för senaste uppdatering visas överst på sidan, och väsentliga ändringar kan framhävas på denna sida.