プライバシーポリシー

1. 責任者

Deliberae（deliberae.com）は、本サイトおよび本文書の管理者です。個人データに関するお問い合わせは、contact@deliberae.com までご連絡ください。

2. 本文書の対象範囲

本ポリシーは、deliberae.com、レビューおよび比較ページ、ならびに WhatsApp でお客様とやり取りするバーチャルアシスタントに適用されます。各市場には現地語による本文書の版があります。ブラジルの読者については、ブラジル版が基準となります。

3. 収集するデータ

当サイトが機能するために必要最小限のデータを収集します：

• カート：追加された商品は、お客様のブラウザ（localStorage）にのみ保存されます。カートのサーバーおよびサイト上のユーザーアカウントは存在しません。
• アクセスログ：セキュリティおよび診断のため、サーバーはリクエスト（IP アドレス、日時、閲覧ページ）を限られた期間記録します。
• 利用状況の測定：有効化されている場合、Google Analytics 4 が閲覧ページ、流入元、オーディエンスデータを集計された形で記録します。
• ニュースレター：購読された場合、メールアドレスと同意の記録を保存します。
• WhatsApp での会話：バーチャルアシスタントとやり取りする際、電話番号、送受信されたメッセージ、および音声メッセージを送信された場合はその文字起こしを保存します。履歴は、サービスを継続するためにのみ使用されます。

4. 各データを利用する理由（法的根拠）

各データセットには、ブラジルの一般データ保護法（法律 13,709/2018）および欧州連合の GDPR に基づく根拠があります。

• 契約の履行：カートの保持、メッセージへの返信、およびお客様がご希望されたニュースレターの配信。
• 正当な利益：サイトのセキュリティ、トラブルシューティング、および集計された利用状況の測定。その際は必ず最小限のデータを使用し、データの販売は行いません。
• 同意：測定用 Cookie およびニュースレターの送信。お客様はいつでも同意を撤回できます。
• 法的義務：お客様の国の法律が記録の保持を求める場合の記録保存。

5. Cookie およびローカルストレージ

本サイトは、カートを記憶するために localStorage を使用します。これにより、お客様が再訪問した際にもお買い物リストが保持されます。これはお客様のブラウザ内のローカルストレージであり、当社に送信されるトラッキング Cookie ではありません。

利用状況の測定が有効な場合、Google Analytics 4 は独自の Cookie を設定します。お客様は、ブラウザの設定でこれらを削除するか、サードパーティ Cookie をブロックすることができます。

Amazon、Mercado Livre、または Magazine Você の商品リンクをクリックされた場合、提携先のストアが独自の Cookie を設定することがあります。そのクリック以降は、当該ストアが自身のポリシーに基づいてデータを処理します。

6. アフィリエイトリンクと手数料

当社は Amazon アソシエイト・プログラムに参加しており、一部の市場では Mercado Livre や Magazine Você（Magalu）などの他のストアのアフィリエイトでもあります。当社のリンクを経由してご購入いただいた場合、ストアから当社に手数料が支払われることがあります。お客様のお支払い価格は、当社のリンクの有無にかかわらず同じです。

当社は閲覧データを販売せず、閲覧傾向を提携ストアと共有することもありません。リンクには、各ストアのプログラムで必要とされるアフィリエイト識別子のみが含まれます。

7. WhatsApp のバーチャルアシスタント

WhatsApp アシスタントは、Deliberae が提供する人工知能サービスです。商品について会話し、お客様が入力またはボイスメッセージで送信した内容を読み取り、購入リンクを送信します。

そのため、お客様の電話番号、メッセージ、および音声データ（テキストに変換したもの）は、インフラ提供者に送信されます。具体的には、サービスをホストする Cloudflare と、言語モデルによって会話を処理する Anthropic です。これらの提供者は、当社との契約に基づき、サービスを運営する目的でのみデータを取り扱います。

サービス履歴は、会話を継続するため、および未完了のメッセージに回答するためにのみ使用されます。お客様はいつでも、contact@deliberae.com 宛てにご連絡いただくことで履歴の削除を請求でき、また、いつでもサービスを終了することができます。

8. 共有

当社は、個人データを広告主に販売、賃貸、または取引することはありません。データは次の相手にのみ共有します：

• インフラおよび AI の事業者（Cloudflare、Anthropic、およびメール提供者）。サービスが機能するために必要です。
• 提携ストア（Amazon、Mercado Livre、Magazine Você、その他）。お客様が商品リンクをクリックされた場合に限ります。その場合、当該ストアが独自のデータ規則を適用します。
• 法的義務がある場合の公的機関。

9. 国際的なデータ移転

本サイトは Cloudflare でホストされており、サービスは米国でホストされている AI モデルを使用するため、データの処理の一部はお客様の国の域外で行われます。その場合、適用される法律で求められる保護措置（標準契約条項および十分性認定）に依拠し、処理は必要な範囲に限定します。

10. データの保存期間

データの種類ごとに保存期間が定められています：

• カート：ブラウザのストレージまたはブラウザ自体を削除するまで、お客様のブラウザに保存されます。
• アクセスログ：90 日以内にローテーションされます。
• 利用状況の測定：Google Analytics 4 は、ユーザーデータを最長 14 か月間保持します。
• ニュースレター：お客様のメールアドレスは、購読が有効な間保存されます。
• WhatsApp の会話：サービスに必要な期間保存されます。削除の請求には 15 日以内に対応します。

11. お客様の権利

LGPD および GDPR に基づき、お客様は次の事項を請求することができます：当社がお客様のデータを処理しているかどうかの確認、データへのアクセス、不完全または古いデータの訂正、不要なデータの匿名化、ブロックまたは削除、データポータビリティ、共有に関する情報の提供、同意の撤回、同意に基づかない処理への異議申立て、および自動化された意思決定の見直し。

これらの権利を行使するには、件名を「Privacy」として contact@deliberae.com までご連絡ください。15 日以内に回答いたします。回答にご納得いただけない場合は、お住まいの国のデータ保護当局（ブラジルでは ANPD）に苦情を申し立てることができます。

12. セキュリティ

すべてのページで送信時の暗号化（HTTPS）を実施し、サービスデータを扱うチームへのアクセスを制限し、権限を定期的に見直しています。いかなるシステムも完全に安全ではありません。お客様のデータに影響を及ぼすインシデントが発生した場合、法律の定めに従い、お客様および所轄当局に通知します。

13. 子ども

本サイトは 18 歳以上の方を対象としており、当社は子どもから故意にデータを収集することはありません。

14. 本ポリシーの変更

当社は、サイト、提携ストア、または法律が変更された場合に本文書を更新します。最終更新日はページ上部に表示され、重要な変更は本ページで強調表示されることがあります。